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Pode entrar em contato com nossa assistencia, assistenciasurface.com e falar com o Abreu, ou ligar para 11 953089913 atendemos em SP presencialmente ou no país todo desde 2013, e o valor não é caro como nas outras pois importamos o produto direto com um representante da Microsoft.

Olá! Já passei por isso. Aqui no Brasil, a Microsoft não vai te ajudar. A única empresa que encontrei foi a Notebook Fast de São Paulo tel 011-94724-7740. Indico, são sérios. O conserto é caro devido ao preço da tela nova, mas ficou bom

Não faço idéia se vai ter suporte nem valores.

entre em contato com a microsoft e se informe melhor:

https://www.microsoftstore.com/store/msbr/pt_BR/DisplayHelpContactUsPage/

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