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Tecla Backspace do notebook Acer Aspire E5 471 com problema, como resolver?

Possuo um notebook Acer Aspire E5 471, com as especificações:

Windows 10; 4GB RAM; 1 TB HDD; placa Intel Graphics HD 55000; processador intel core i3 5005U;

Estou com problema no teclado, mais especificamente na tecla backspace. Sempre que preciso apagar uma letra em qualquer texto, ao apagar uma vez ele apaga a letra e pula duas letras pra tras, ao inves de posicionar o cursor na proxima letra, nao sei como resolver.

tecla teclado teclas

perguntou Jan 11 '17 às 22:01

lucas_angelis9
2221

editou Jan 12 '17 às 11:30

ViNi ♦
95971076.2k

2 Respostas:

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Baixa o driver do chipset do notebook, pois deve haver drivers não identificados pelo windows 10:

http://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Chipset/Chipset_Intel_10.1.1.7_W10x64_A.zip?acerid=635735792235592804&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE%20E5-471&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3

link permanente

respondeu Jan 12 '17 às 01:10

spicy_question
36425122.1k

0	Obrigado, já dei um jeito, formatei o PC e voltou ao normal. link permanente respondeu Jan 12 '17 às 23:00 lucas_angelis9 2221

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