Ola pessoal, meu cel está apresentando desde a compra um bug/problema/defeito na tela. Bom o problema consiste na aparição de uma "segunda" barra de notificação na parte inferior da tela, já dei reboot nele e o problema persiste. Gostaria de saber se tem alguma solução ou só com a troca do aparelho. Tenho receio da loja não querer trocar pois o mesmo problema some quando eu desligo a tela uns segundos e depois de um tempo quando estou mexendo de uma forma mais intensa ele aparece. Tentei anexar aqui uma imagem para ficar de melhor entendimento mas não conseguir(por falta de pontos de usuário/reputação kk), mas quem estiver interessado em me ajudar posso mandar a foto do bug por email.

O Celular é um J7 Prime E nunca foi derrubado não tem nenhuma marca de mal uso, o problema apresentou logo no primeiro dia.

perguntou Jan 17 '17 às 00:06

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lucasgras_2015
1111

Boa noite, o meu apresentou o mesmo problema no primeiro dia de uso. VC já resolveu o seu? Se já, como foi?

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respondeu Jan 27 '17 às 21:05

Tania%20maisa's gravatar image

Tania maisa
16

Oi Tania realizei a troca do aparelho na loja onde eu comprei, dentro dos 7 dias . Trocaram na hora

lucasgras_2015's gravatar image lucasgras_2015 (Feb 02 '17 às 00:55)

Realizei a troca do aparelho na loja onde eu comprei, dentro dos 7 dias . Trocaram na hora

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respondeu Feb 02 '17 às 00:54

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lucasgras_2015
1111

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pergunta feita: Jan 17 '17 às 00:06

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última alteração: Feb 02 '17 às 00:55