Tenho um iPhone 5c. Minha rede wi-fi não funciona nele, ele conecta normalmente na rede e carrega algumas coisas, porém está funcionando muito mal, youtube, vídeos no facebook e twitter são quase impossíveis de ver. O curioso é que é uma incompatibilidade muito específica, já que os outros aparelhos (android, tv, computador) funcionam muito bem conectados a mesma rede, e o iPhone também funciona muito bem conectado em outras redes wi-fi. A minha internet é da GVT (vivo), a 3G funciona normal nele também. Alguém já teve esse problema? Tem alguma ideia de como resolve-lo?

Obs: já esquici a rede, reiniciei o celular, redefini ajustes de rede, reiniciei o roteador. Nada disso teve efeito.

perguntou Mar 21 '17 às 14:48

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lariberguer
2131

editou Mar 21 '17 às 14:54

Estou com mesmo problema e ninguém na GVT sabe informar nada.

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respondeu Apr 03 '17 às 19:16

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sombra
1

Esse tipo de problema é ajuste no roteador wifi, nada tão incomum, se o aparelho é da operadora, eles tem que configurar, é ajusta de tipo de criptografia, tipo de rede, tamanho de pacote, as vezes resetar o aparelho e testar.

peguem o modelo correto do equipamento e veja no manual como efetuar essa configuração.

att

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respondeu Apr 03 '17 às 19:34

marcmira's gravatar image

marcmira ♦
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pergunta feita: Mar 21 '17 às 14:48

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última alteração: Apr 03 '17 às 19:34