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Uma amiga está com um problema que sempre que ela tenta abrir o Instagram direct da conta dela, o App fecha sozinho e aparece a clássica mensagem "o Instagram parou de funcionar", o estranho é que eu fui abrir no meu celular a conta dela e o mesmo erro apareceu (sendo que na minha conta e em mais 2 que eu testei, funciona normal), alguma ideia de como resolver?

Já tentei todos o básico (reinstalar app, limpar cache) nos dois celulares

Modelos dos celulares:

Meu - Zenfone 2 (lineageOS)

Dela - J5 (Android 6.0)