Tive meu XBOX One roubado a mão armada e gostaria de saber se tenho como rastreá-lo ou bloquear o uso. Detalhe: minha LIVE estava vencida. Agradeço desde já.

perguntou Apr 05 '17 às 12:05

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Luiz Oficial
1111

Infelizmente nao tem como fazer nada.. passei por essa situação! o Ladrao arrombou minha casa furtou meu Xbox One S com 3 meses de uso, liguei na Microsoft eles instruem vc mudar a senha da sua conta e pronto. mais nada.. fiquei indignado com isso. O cara que roubou vai entrar com outra conta e fazer uso a vontade. A Microsoft se quisesse poderia rastrear o aparelho pelo numero de Serie, e identificar pelo IP onde esta o aparelho. mas nao, o que eu observo é que as empresas nao tem menor interesse em entregar o ladrao, mas sim que voce compre outro aparelho. pois assim ela vai lucrar na venda de outro. #ProntoFalei

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respondeu Jul 27 '18 às 18:39

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williangf19
36

editou Jul 27 '18 às 18:40

O único aparelho que tem a possibilidade de bloqueio remoto por roubo é o celular, mas considere que celulares tem muito mais possibilidades de roubo e existem mais celulares que pessoas no mundo!

P.s Mesmo assim os ladrões arranjam jeitos de contornar o bloqueio!

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respondeu Jul 27 '18 às 19:36

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Deepouter
19192611.1k

O máximo que você pode fazer é excluir sua conta da live ou mudar a senha :/

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respondeu Apr 05 '17 às 15:54

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PaoloV57 ♦
810227.3k

Passei por isso tambem, tentei diversas vezes contato com a microsoft e tambem me informaram que somente poderia excluir o usuario do console, fora isso nao poderia fazer nada. o qeu daria pra fazer era um policial (qquer autoridade) entrar em contato com eles e ai sim ele transferem para o setor especifico de atendimento ao policial e ele conseguiria o bloqueio e rastreio do console, ve se pode uma coisa dessas? eu sou proprietaria do video game, voce acha que uma autoridade vai parar sua rotina para fazer isso por mim um cidadão qualquer? por favor ne..microsoft zero nesse aspecto!

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respondeu Jan 23 às 17:17

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ugiepnxkxrlbmkqyhfbe
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pergunta feita: Apr 05 '17 às 12:05

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última alteração: Jan 23 às 17:17