Ele funcionava perfeitamente pela manhã e depois parou do nada. Não conectava em nenhuma rede wifi. Diz que está com problema na autenticação e fica com uma esclamação na rede do chip, não sei se tem a ver com a troca recente de software antigo para o 5.1 e também o endereço de Bluetooth e IP não aparecem. Ja resetei o celular mas não adiantou

perguntou Apr 08 '17 às 13:13

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Santossantos
1111

Boa tarde, o endereço IP só vai aparecer se estiver conectado a uma rede. Verifique o básico em primeiro lugar, senhas digitadas corretamente, se existe conexão de internet no teu ROUTER/MODEM. Se a senha do ROUTER foi modificada .....

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respondeu Apr 08 '17 às 14:05

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callteleinfo
211

Eu verifiquei tudo e está tudo correto. Obrigada

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respondeu Apr 08 '17 às 14:11

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Santossantos
1111

Voltou a funcionar ?

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respondeu Apr 08 '17 às 15:56

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callteleinfo
211

Infelizmente continua com o mesmo problema

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respondeu Apr 08 '17 às 16:01

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Santossantos
1111

Vc disse : e fica com uma esclamação na rede do chip. VC tem dois chips ? Trocou eles de posição ? Normalmente o que faz acesso a internet ( dados móveis ) é o CHIP1.

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respondeu Apr 08 '17 às 16:49

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callteleinfo
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pergunta feita: Apr 08 '17 às 13:13

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última alteração: Apr 08 '17 às 16:49