amandafoa_94
Membro
HD não liga, como reparar?
Perguntou 8 anos atrás
Boa noite. Tenho um HD externo Samsung M3, o qual não estava sendo executado no windows 10, porém no 7 estava normal. Após procurar muito o que fazer, salvei os arquivos e então fiz a formatação pelo windows 10. Então passou a funcionar, mas minutos depois, ao reconectar ao note, ele simplesmente parou de funcionar (nem led liga mais). O que faço? Será que queimou? Ele não tem nem 1 ano, e foi utilizado poucas vezes!!!
Respostas
spicy
Membro
8 anos atrás
Se não acende os LEDs é sinal de defeito no disco ou na porta USB do computador, já tentou usar outra porta USB, melhor até usar outro computador para o teste.
A Garantia dos discos da Samsung é feita pela Seagate, verifica se seu disco está na garantia e os procedimentos de remessa do produto para reparo nesta pagina:
http://support.seagate.com/customer/pt-BR/warranty_validation.jsp