A pasta de imagens do Whatsapp não aparece na Galeria do Moto G. Também não consigo baixar fotos enviadas pelo whatsapp nem tão pouco enviar.

perguntou Apr 17 '17 às 13:54

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cfsilveira23
1111

Você chegou a remover o WPP e reinstalar?

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respondeu Apr 17 '17 às 14:35

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andreitajai ♦
43465413.8k

Tive um problema parecido, não conseguia baixar documentos PDF, o que causou isso foi o fato de eu sempre fazer um backup manual antes de resetar o celular. Ou seja, conectava meu moto g 2 no pc, fazia um backup das pastas do whatsapp, depois formatava o celular e instalava o whats, antes de conetar minha conta copiava de voltas as pastas para restaurar as conversas. Porque eu fazia isso? Bom, o processo de backup não era 100% seguro e eu sempre perdia as conversas do dia, então fazia esse procedimento. Só que da ultima vez bugou o Whats, onde não conseguia baixar PDF e as vezes videos. Resolvi formatando novamente o celular, reinstalando tudo do zero e esquecendo do backup manual. Agora o backup na nuvem está mais seguro. Pode ser que apenas desinstalar o Whats apagar as pastas e reinstala-lo resolva.

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respondeu Apr 17 '17 às 14:43

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sandroneri
2510120

editou Apr 17 '17 às 14:45

Sim, mas o problema persiste

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respondeu Apr 17 '17 às 14:44

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cfsilveira23
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pergunta feita: Apr 17 '17 às 13:54

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última alteração: Apr 17 '17 às 14:45