Estou com problemas no computador (windows 8.1). Algumas coisas que faço ele trava o programa. Exemplo: No word, ele não localiza nenhuma impressora quando abro o programa. Outro problema é que também não abre nenhum arquivo em pdf, aparentemente parece ser também de localização de impressora. Imaginei que o problema fosse a impressora. Mas tem outros problemas que descartam essa possibilidade. Tipo no excel quando seleciono algo para colocar em negrito, assim que clico no N ele trava e tenho que fechar o programa sem ao menos conseguir salvar o arquivo. Tem um sistema que utilizo também que na hora de visualizar para impressão ele também trava. Já tentei um suporte para detectar problemas na impressora que não foi resolvido. Esse problema apareceu uma vez, ficou uns três dias assim e depois voltou ao normal. E agora ele voltou a aparecer e não sei mais o que fazer? Sei que está difícil para detectar o problema com essas informações, mas espero pelo menos ter um resposta para direcionar minhas buscas.

perguntou May 02 '17 às 13:59

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lucasazevedo369
1111

Tente remover a instalação atual da impressora e baixar os drivers mais atualizados no site do fabricante.

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respondeu May 02 '17 às 14:03

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andreitajai ♦
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Reinstale o Drive da impressora !

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respondeu May 03 '17 às 00:49

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MarceloTecChipAc
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pergunta feita: May 02 '17 às 13:59

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última alteração: May 03 '17 às 00:49