Olá! Em janeiro de 2016, por indicação, comprei um Notebook da marca Avell voltado para profissionais: trata-se do modelo W 1511 PRO V3. Boa configuração e processamento (Core i7 - 6700hq, 16gb ram, SSD 750gb, NVIDA GEFORCE GTX 960m, etc. No entanto, desde que chegou enfrento problemas graves que já me fizeram perder muito trabalho, dinheiro  e tempo tb. O primeiro é que nem ouso direcionar os programas que trabalho para GTX (suite adobe, por exemplo), visto que fatalmente trava tudo e entra a medonha tela azul com a indicação DRIVER POWER STATE FAILURE. Os drivers estão todos atualizados e o problema continua. Já cansei de restaurar o sistema e formatar. Um dos últimos eventos foi bem critico, inventei de ativar a placa já que precisava renderizar um trabalho pesado e o caos foi total. Primeiro reiniciou sozinho e pediu para restaurar o sistema, depois entrou uma tela preta (Anexo) com o texto: REBOOT AND SELECTPROPER BOOT DEVICE OR INSERT BOOT MEDIA IN SELECT BOOT DEVICE AND PRESS A KEY. Simplesmente o notebook não inicializava. Quando finalmente consegui ele mudou até a tela inicial com as referências da placa-mãe para uma que agora é STYLE NOTE INTEL... Depois disso já era. Formatei, restaurei e nada muda. Hj, não consigo trabalhar num notebook de mais de R$ 7.800,00. A única conclusão é a de que esse possível conflito entre a HD GRAPHICS e a GTX esteja fazendo tudo isso. O suporte me pediu para q eu executasse diversos teste de benchmark q não acusam problemas, mas na hr do uso é inevitável. Por fim, pediu para que eu enviasse o notebook para ela, onde tenho q arcar com todos os custos para que eles verifiquem, mas com a greve dos correios não ouso em fazer. Alguém pode me ajudar?

perguntou May 10 '17 às 10:51

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DinhoCosta
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pergunta feita: May 10 '17 às 10:51

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última alteração: May 10 '17 às 10:51