Meu celular samsung galaxy j7 fica oscilando o sinal e quando vou fazer ligação aparece ''Não registrado na rede''. Tudo começou abrindo uma janela no celular dizendo ''O processo.android parou'', depois não pegava sinal da claro, oi, tim... A vivo as vezes pega mas fica oscilando a rede e não pega 4G. Ja fiz hardreset, reinstalação de software, ja verifiquei nas operados se há bloqueio no IMEI do aparelho e não há nenhuma restrição, já levei no técnico para ver a placa de rede e segundo ele a mesma não está com defeito. E nem os gabinetes dos 2 chips estão com problemas, pois a vivo as vezes pega nos dois locais, e nem os chips estão com defeitos, pois quando eu coloco em outro aparelho funciona normalmente. Ninguém conseguiu resolver o problema até agora, por favor se alguém tiver passado por algo neste sentido ou que saiba um caminho para eu resolver, por gentileza, me informem! Grata!!

perguntou May 12 '17 às 11:25

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MarianeAntunes
1111

Estou com o mesmo problema. Depois de apagar tudo e reinstalar as condições se fábrica o aparelho voltou a funcionar normalmente. Operou bem por um mês. Mas bastou instalar alguns aplicativos novamente e voltou a apresentar o mesmo problema. Às vezes tem voz e não tem dados, mas na maioria das vezes ele fica sem dados e sem voz, embora o nível de sinal mostrado na tela do aparelho pareça normal. Ja testei o chip em outros aparelhos e coloquei outros chips nele e dá na mesma.

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respondeu Aug 20 '17 às 08:48

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GuilhermeGilson
1111

Telefone Porcaria..... tenho IPhone e j7pro, mm hi-fi, mm lugar o iPhone funciona em qqlr circunstância e o Samsung trava, tropeça, nunca mais

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respondeu Apr 01 às 20:35

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Ivanete
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pergunta feita: May 12 '17 às 11:25

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última alteração: Apr 01 às 20:35