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Tem no mercado livre o modem de internet via satélite, aquele que ia para o internet para todos mas o programa da dilma caiu e foi pro mercado segue link https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-1070499766-modem-satelite-linkstars2a-vsat-internet-comunicaco-rural-_JM

Eles não tem suporte, o que seria a rota ? Do router ?

Acontece somente quando acessa o Amazon e os servidores? 

É o Internet explorer?

Tenta instalar outro navegador como o Chrome:https://www.google.com/chrome/browser/desktop/index.html 

Tenta retirar os possíveis Adwares, usa o AdwCleaner, veja artigo do Techtudo:http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2015/06/como-baixar-e-instalar-o-adwcleaner-no-pc.html

Olá, pode ser problema de rota de conexão, entre em contato com o suporte deles.