No Gerenciador de Dispositivos de meu Notebook HP1000, os adaptadores de rede indicam que estão funcionando e atualizados. Mas a internet não funciona (um triângulo amarelo aparece no ícone à direita da barra de tarefas). Fiz o teste do ping + IP no prompt do DOS e houve 100% de perda de dados. Isso indica um problema físico, significa que as placas de rede (cabo + wi-fi) não funcionam? Ambas não estragariam juntas. Como solucionar?

perguntou May 20 '17 às 15:10

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ebrea
1131

editou May 20 '17 às 15:13

você já ligou pro provedor de internet ? pra saber se há algum problema com internet

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respondeu May 20 '17 às 15:18

Cassio%20Rocha's gravatar image

Cassio Rocha
16

você pode fazer um ping pra seu próprio host( "Ping 127.0.0.1"). você tem outro dispositivo na sua casa que está com internet desse provedor ?

Cassio%20Rocha's gravatar image Cassio Rocha (May 20 '17 às 15:23)

Através de um PC de casa que eu entrei neste fórum. A internet está funcionando bem. Porém, fiz um Ping para o "localhost", conforme você indicou, e também não funcionou. Tenho o Xampp instalado no notebook e então tentei conectar o Apache e deu esse erro: "Apache encerrou inesperadamente. Isso pode ser devido a uma porta bloqueada, dependências ausentes, privilégios impróprios, uma falha ou um desligamento por outro método". Qual será o problema?

ebrea's gravatar image ebrea (May 21 '17 às 10:22)

Se a placa de rede ethernet (a cabo) do notebook estiver com defeito, ao conectar um adaptador wi-fi na entrada USB este também não vai funcionar?

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respondeu May 22 '17 às 11:33

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ebrea
1131

depende, se não tiver habilitada a porta usb pore xemplo não funcionaria, na grande maioria das vezes funciona sim.

marcmira's gravatar image marcmira ♦ (May 22 '17 às 15:52)

Me surgiu essa dúvida pois a internet, repentinamente, parou de funcionar tanto no wi-fi quanto na rede a cabo. Obrigado

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respondeu May 22 '17 às 22:01

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ebrea
1131

Resolvido. O problema era do Windows 10. Eu reinstalei através do seguinte caminho: Menu Iniciar > Configurações > Atualizações e Segurança > Recuperação > Restaurar o PC

Obrigado

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respondeu May 25 '17 às 20:07

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ebrea
1131

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pergunta feita: May 20 '17 às 15:10

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última alteração: May 25 '17 às 20:07