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Tive que chamar um técnico pq era o roteador estava configurado errado .Mas valeu obrigada.

1 verificar se o adaptador de rede esta no modo automatico para obter um ip novo a cada conexao ao modem ou seu roteador

2 tente desinstalar os drivers do adaptador de rede wifi e de cabo se for o necessario, se possivel peca para excluir os arquivos e reinstaleos novamente apos um reboot no pc ou notebook

3 veja se seu modem roteador esta distribuindo os IPs usando uma faixa larga, veja as propriedades do DHCP para saber a faixa de IP. normalmente vao do IP > 192.168.1.1 ate o 100

se for o caso reinstale o sistema operacional em ultimo caso ou teste com outros dispositivos pc smartphone etc....

VOCE PODE ESTAR COM ALGUM VIRUS QUE SEMPRE USA UM IP ESPECIFICO NAS CONEXOES DE REDE

tente algum site de escaneamento online como
Kaspersky
Virustotal
AVG
etc...