Boa dia/tarde/noite. Tenho um Zenfone 2 que comprei a mais ou menos 11 meses e de um tempo pra cá comecei a ter problemas com o Snapchat. Até então eu estava conseguindo resolve-los mas esse até agora nada. Quando eu envio algum vídeo no Snapchat ele fica de maneira estranha, como se tivesse ampliado a imagem de uma maneira grotesca (igual quando você está no Word e amplia a imagem verticalmente). À princípio está tudo certo com o vídeo. Termino de gravar, coloco os filtros que quero, coloco algum emote/algo do tipo e envio. O problema só é visto pra quem recebe... Só acontece isso quando eu o envio (tanto pra História quanto pra alguém em particular. Já fiz de tudo pra tentar solucionar o problema. Redefini o aparelho; instalei e desinstalei o app; procurei por atualizações (tanto do celular quanto do app). Assim que eu comprei esse Zenfone eu conseguia fazer e enviar vídeos normalmente, foi depois de um (bom) tempo que ele apareceu. Agradeço desde já!

perguntou Jun 16 '17 às 19:49

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Mateus P
1111

Também tenho zenfone2 e tenho o mesmo problema. Não tenho a solução e nem sei se existirá uma. Fiz downgrade pra 2 versões mais antigas do sistema e upgrade pra outras 2 - não fez diferença alguma. Por isso deixei o upgrade mais novo, android 6. Já reportei o problema no snapchat (em maio!) e só me disseram que estão ciente do problema, não me deram novo retorno. O Snapchat não é o único problema: também não dá pra usar direito o Boomerang. Até grava, mas não publica no IG. Neste caso achei uma "solução", instalei o Vinci, que faz efeitos em fotos e tb grava videos de 1 segundo que funcionam no IG.

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respondeu Jun 23 '17 às 20:07

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vitorbosco
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pergunta feita: Jun 16 '17 às 19:49

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última alteração: Jun 23 '17 às 20:07