Então gente, entendo pouco de informática mas tenho facilidade de aprender a resolver algo se necessário. Tenho um ultrabook HP pavillion 14 B080br core I5, já faz um tempo que ele vem apresentando muita lentidão, ele congela de uma forma que eu não consigo mexer em mais nada e só me resta forçar o desligamento direto na máquina, o que já ouvi ser prejudicial. Além disso, também faz um tempo que o cooler dele está bem barulhento, acredito que seja sujeira, porém estou sem grana pra levar para algum técnico e gostaria de saber o que eu posso fazer em relação ao travamento e como posso abri-lo para limpar o cooler. Desde já agradeço quem me ajudar.

perguntou Jun 22 '17 às 03:57

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susanag
33531

Tem que abrir o notebook para limpar com um pincel, lubrificar ou mesmo trocar o cooler se a lubrificação não resolver.
Porem este ultrabook da HP é bem complicado abrir, outros marcas basta abrir uma tampa em baixo, veja no video se dá pra você encarar o serviço:

https://www.youtube.com/watch?v=43mMe42ZCHA

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respondeu Jun 22 '17 às 16:06

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spicy_question
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Cara então como o brother aí em cima disse é necessário fazer uma limpeza, pois geralmente acúmulo de poeira e sujeiras são a grande causa do mau funcionamento. Mas também pode ser culpa de outros dispositivos que nem sequer dão sinal, além da limpeza, se não resolver, te recomendo entrar no setup e conferir se há algum dispositivo esquentando demais. Não sei se entende muito dessa parte, mas se for o processador que estiver esquentando, recomendo retirar o cooler e fazer a substituição da pasta térmica. Espero ter ajudado!!! Obs.: Ainda podem ser outros problemas, se não conseguir resolver, recomendo a procura de uma assistência técnica, pois é sempre melhor e mais eficiênte a análise de um profissional presente para observar o estado do dispositivo!!!

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respondeu Jul 23 '17 às 03:42

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LCGDS
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editou Jul 23 '17 às 03:50

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pergunta feita: Jun 22 '17 às 03:57

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última alteração: Jul 23 '17 às 03:50