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Tenho que pagar multa de fidelidade se a operadora não tem upgrade disponível?

Olá,

Hoje eu tenho Vivo speedy de 15 mega (antigo pacote da GVT), mas quero um pacote melhor, e a rede da Vivo não tem infra necessária para a minha rua.

Minha duvida é, por ela não ter condições de me oferecer um upgrade, eu posso cancelar e fazer portabilidade para a NET sem pagar multa ?

Se sim, qual o procedimento a ser executado ?

Obrigado

fidelidade cancelar vivo

perguntou Jul 14 '17 às 18:19

Uma Resposta:

tudo depende do q esta no contrato. a operadora sera obrigada a cumprir uma oferta por ela oferecida.

na portabidade veja o q preve o contrato.

procure o procon p maiores esclarecimentos é mais confiavel.

sorte

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respondeu Jul 14 '17 às 20:02

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