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tais cobranças são indevidas por parte das operadoras de telefonia celular? Existe amparo legal para automatizar a repetição das cobranças? existe forma de obrigar o ressarcimento? |
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existe um tipo de SMS chamado de PREMIUM q pode ser cobrado do cliente. veja no seu smart no apps se esta opcao esta habilitada e se existir coliq como PERGUNTAR ANTES DE ENVIAR. de modo geral todo servico nao contratado é passivo de extorno em dobro. reclame com a operadora, pegue o numero doos protocolos e reclame no apps da ANATEL. funciona. peca seu creditos de volta e nao como FRANQUIA, pois ai eles serao utilizados antes de seus creditos terminarem e a operadora ganha mais una vez. sorte |
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depende das regras entre a operadora e o terceiro, tem que confirmar isso antes. simples assim. |
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Tenta cancelar mas se não der certo reclame com a ANATEL! A TIM tentou me enganar com uma sequencia de SMS falando de participação grátis num sorteio, mas no meio, vem um SMS quase igual aos anteriores, só que incluiu uma concordância com uma cobrança diária. |
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pergunta feita: Aug 01 '17 às 17:57
pergunta lida: 427 vezes
última alteração: Aug 01 '17 às 22:08