Thiago1
Membro
As operadoras de TV a cabo podem retirar um canal que você possui?
Perguntou 8 anos atrás
Temos a TV por assinatura da NET/CLARO, e lembro perfeitamente que continha os canais Esporte Interativo 1 e o EI 2. Porém, agora, percebo que posso acessar/assistir apenas o canal 1 (do EI).
A operadora pode retirar, ou acrescentar, canais ao pacote da TV, visto que o contrato já previa um tipo de serviço, ao qual já vinha acordado que teria tais canais e não haveria outros?
A NET/CLARO poderia retirar o canal EI 2 da grade de programação?
Respostas
spicy
Membro
8 anos atrás
A Net de vez em quanto retira um canal e coloca outro canal no lugar, creio que pelo fim do contrato com o canal ou baixa audiência.
Lembro que assistia um canal que passava seriados antigos que também foi retirado da grade, quando reclamei a Net justificou que o canal transmitia num formato antigo (4x3) e que foram adicionados mais 2 canais ao meu pacote no formato WideScreen (16x9).
Já reclamou com a NET, ReclameAqui ou mesmo com a ANATEL?
urielneves
Membro
8 anos atrás
Se você ainda paga pelo plano que contém os canais mencionados, então eles não podem ser retirados.