Olá, bom dia! Seguinte galera... no stories da minha namorada não tem disponível as máscaras. Na verdade só aparecem algumas (só aquelas de animais e mais umas 3 outras. tem umas 6 no total), porém no meu storeis tem umas 20. Como posso resolver esse problema? O celular dela é um Galaxy J5, porém a minha conta logada nele funciona normal, e mesmo a conta dela logada no celular (iphone 7) o problema continua. Esse problema já tem vários meses, já rodei a internet procurando e não achei nada, até entrei em contato com o suporte mas nunca me responderam.

perguntou Sep 25 '17 às 12:27

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LucasRoods1994
1111

editou Oct 26 '17 às 17:16

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melissacs ♦♦
1161461573.2k

A minha conta também acontece isso e não sei resolver. Não acho nada na internet. Alguém me socorre! Kkk

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respondeu Oct 11 '17 às 09:49

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Maluu
16

Não conseguiu resolver ainda? Pq aqui continua a mesma merda haha

LucasRoods1994's gravatar image LucasRoods1994 (Oct 23 '17 às 11:34)

tambem estou com o mesmo problema faz tempo! conseguiram?

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respondeu Oct 31 '17 às 07:38

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jabazor
126

Gente o meu também tá assim, nem o super zoom atualizou! Alguém ajuda a gente em nome do senhooooooooooor!

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respondeu Nov 02 '17 às 08:20

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abdon_izabela187
16

Alguém achou a resposta? Meu ficou assim depois que mudei de celular.

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respondeu Oct 15 '17 às 18:15

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lukarlcs
1

Nada ainda? A conta dela não importa o celular, nunca aparece.

LucasRoods1994's gravatar image LucasRoods1994 (Oct 23 '17 às 11:34)

Minha idem a todos, troquei pra um iPhone 7 e nada mudou! Tenho pouquíssimas máscaras e não tenho super zoom

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respondeu Nov 12 '17 às 10:00

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licastagna
11

Eu não conseguia visualizar nenhuma história, tanto as que eu postava, as de quem eu seguia nem as do campo de pesquisa. Consegui resolver acertando o fuso horário do meu IPHONE 7. Ajustes / Geral / Data e Hora / Automaticamente (fuso horario de São Paulo)

Espero ter ajudado, para mim deu certo!!

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respondeu Nov 14 '17 às 11:53

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antoniogobbichapeco
1

O meu ainda nao foi resolvido, alguem conseguiu ??

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respondeu Nov 14 '17 às 12:35

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JABAZOR
1

Eu não conseguia visualizar nenhuma história, tanto as que eu postava, as de quem eu seguia nem as do campo de pesquisa. Consegui resolver acertando o fuso horário do meu IPHONE 7. Ajustes / Geral / Data e Hora / Automaticamente (fuso horario de São Paulo)

Espero ter ajudado, para mim deu certo!!

antoniogobbichapeco's gravatar image antoniogobbichapeco (Nov 14 '17 às 13:29)

Boa noite gente! O meu nao aparecia o ícone de mascaras, e nem o superzoom, as vezes (raramente) aparecia, mas na maioria das vezes, quase sempre, não. Hoje o problema foi resolvido quando relatei o problema pro instagram msm, naquela parte onde aparece configurações, sair da conta e etc, informando que o Android estava atualizado e que o instagram também, e que mesmo assim, não aparecia. Logo depois, começou a funcionar e a aparecer normalmente. Espero q ajude! Bj

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respondeu Nov 21 '17 às 01:16

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leticia_montenari
1

Gente resolvi o meu pressionando aquele símbolo que muda a câmera pra frontal...ai a carinha vai e aparece..tentemm

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respondeu Jan 24 às 23:48

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carolinevolney
1

Alguém conseguiu resolver? Estou com o seguinte problema: Esses filtros novos que tem que clicar no nome para adc ele pra poder usar, sabem?! Então, não aparece pra mim, mesmo quando minha conta eata logada em outro aparelho. Porém no mru aparelho mesmo, quando logo com outra conta, aparece. O problema só pode ser da minba conta. Ja olhei em configurações e ta igual das que aparecem. Já reportei o problema para o intagram e nada.

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respondeu Feb 21 às 18:42

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DayannaLouback
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pergunta feita: Sep 25 '17 às 12:27

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última alteração: Feb 21 às 18:42