Fórum

Preciso de uma dica, é o seguinte:

Uma tia me deu o notebook dela pra resgatar pois ela havia perdido a senha de logon do Windows e não conseguia acessar. Acontece que a senha era uma senha Microsoft e eu não pude quebrá-la com meu software bootável, também não pude recuperar a senha pela função "esqueci minha senha" pq ela não tem mais o celular que estava vinculado à conta e mesmo preenchendo tudo certinho a Microsoft não me devolve o acesso. O máximo que consegui foi ativar o administrador oculto e entrar como administrador do Windows, e é aí que começa o real problema.

Embora eu tenha conseguido criar uma conta adm, no grupo/domínio de administradores, eu não consigo por via do Windows Explorer ou Prompt de comando, navegar até os documentos do usuário dela ("Acesso Negado").
Já tentei puxar herança do diretório pra mim, mas tudo bloqueado, tentei usar o Runas no prompt de comando mas exige a senha dela. 

Trata-se de um Win 10 x64 que eu não sei o que fazer pra recuperar esses arquivos sem ter que formatar o pc e depois arriscar uma restauração de arquivos deletados (nem sei se daria certo, mas cogitei). 

A meta era entregar o notebook pra ela desbloqueado com acesso a todos arquivos e programas dela, mas tá tenso...

Se alguém puder me guiar, eu agradeço