s_louise
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Consigo instalar qualquer aplicativo exceto o Whatsapp, como solucionar?
Perguntou 7 anos atrás
Possuo um Samsumg S3 Mini, sem root. Tinha poucos aplicativos instalados além dos de fábrica. Meu Whatsapp apresentou um erro, uma mensqgem dizendo que seria necessário desinstalar e reinstalar. Quando tentei reinstalar pela Play Store apareceu erro de falta de memória.
Já tentei:
Desinstalar todos os aplicativos
Limpar o cache de todos os apps nativos
Instalar com o arquivo .apk. Aparece mensagem de espaço esgotado.
Estou com 1.08GB disponíveis na memória interna. Consigo instalar outros aplicativos normalmente, só o whatsapp apresenta o erro.
Não posso perder o histórico de mensagens de forma alguma, uma das conversas é prova num inquérito policial, por isso não tentei resetar o aparelho.
Por favor, alguém saberia me ajudar?