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Oi, @jansenmarcelo!

A primeira recomendação seria de verificar sua internet e garantir que você esteja conectado a um WiFi. 

Nessa matéria você vai conseguir encontrar possíveis soluções para o problema de não conseguir baixar nada na Play Store:

https://www.techtudo.com.br/listas/2019/12/nao-consegue-baixar-nada-na-play-store-saiba-como-resolver-problema.ghtml

tenho um lg k11+ e estou cm o mesmo problema de não fazer download e meu google play não faz atualizaçao e ta muito ruim ja formatei ele 3 vezes apaguei o cache e nada.....
alguem me ajuda pfv

desativa samsung max e ultra economia de dados que dá certo.

Pessoal eh simples,
Vá em configurações
entre em app
Click no canto direito em cima nos 3 pontinhos
Click em redefinir preferência
E depois click em redefinir app

Reinicie o aparelho e problema resolvido

Tenho um moto g 2ª geração play e estou com o mesmo problema podem me ajudar

Tenho uma tv box e nao consigo alguem pode me ajudar

Tenho um j7 metal e desde ontem meu play store só fila fazendo download e n sei mas oque fazer já fiz tudo tudo msm mas o problema continua

Sabe quando você abaixa a barra la em cima tem o gerenciador de inicialização desativa ele que resolve

Estou com o mesmo problema, não consegui resolver ainda.

Cara vai em apps e lá em cima onde tem 3 pontinhos aperte e coloque redefinir preferências e depois em redefinir apps