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Eu não consigo fazer meu backup do whatsapp com meu e-mail que sempre utilizei!
Explicando melhor, eu desinstalei meu whatsapp, porém com um backup de 0,99GB em mãos (ou na nuvem), sempre que vou restaurar as mensagens//mídias, fica em um loop infinito onde mostra "preparando restauração de mensagens" e fica nisso.
dps de fechar o aplicativo, aparece "indisponível" e fica nisso, não tem como voltar, não tem como pular, nada. Como soluciono isso? Estou em prantos!