O som do meu smartphone da Motorola, Moto G4 Plus, parou de sair.Com o fone de ouvido, o som sai normalmente, mas quando coloco qualquer aplicativo que precisa de saída de som pelo alto falante (musicas etc..) eles não reproduzem. O celular também não grava áudios. Não consigo que nenhum saia pelo som do próprio celular, com uma caixa de som JBL funciona, mas sozinha não sai nada. Alguém pode ajudar? O que eu faço?

perguntou Jan 03 '18 às 11:54

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Romildo jr009
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editou Jan 09 às 18:54

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Camila Negreira ♦♦
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Eu estava com o problema também. No meu caso, ele funcionava o som na hora que ligava o aparelho e pouco depois parava de funcionar. Depois de seguir muitos tutoriais e sem ter sucesso, resolvi testar DESATIVAR o "Google Play Música" e o "Google Play Filmes". Reiniciei o aparelho e voltou a funcionar. Espero ter ajudado.

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respondeu Jan 19 '18 às 14:40

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igorruiz1
1

Fiz o teste em modo de segurança e o áudio funcionava 100%. Desativei o Google filmes e músicas reiniciei e funcionou o/

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respondeu Sep 29 '18 às 01:08

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anapaulafeitosa1712
1

Meu MOTO G4 PLUS não está funcionando o audio,então não reproduz videos,musicas,não grava.Estava funcionando somente quando iniciava com "Hello Moto" e as animações sequentes,mas ultimamente isso não tem acontecido.Alguém sabe como resolver?

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respondeu Jan 09 às 12:15

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Cthullu
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pergunta feita: Jan 03 '18 às 11:54

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última alteração: Jan 09 às 18:54