recebi uma msg no meu cel,dizendo,nao foi possivel confirmar verificar este telefone.Provavelmente,pq vc registrou seu numero de telefone no whatsapp em outro celular!O que faço?Nem consigo mais abri o whats,tenho que confirmar essa msg!

perguntou Feb 08 às 01:50

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FF2018
111

Faça um Wipe Dalvik Cache - "preserva os arquivos" - e reinstale o whats, se não funcionar faça um hard reset no aparelho escolhendo a opção Wipe Data/Factory Reset - "excluirá tudo e voltará ao estado original" - faça um backup se necessário e reinstale os apps.

https://www.escolaandroid.com/como-fazer-wipe-android/

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respondeu Feb 08 às 02:39

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Myckey
1611899

editou Feb 08 às 02:40

1

Oi Myckey,obrigada pela resposta!

Como não entendo bem...creio que seja o mesmo que"Restaurar padrões de fábrica"?É isso,por acaso?

Obrigada!

FF2018's gravatar image FF2018 (Feb 08 às 02:51)

No hard reset sim.

Myckey's gravatar image Myckey (Feb 08 às 02:56)

Quando recebi a msg no whats,não confirmei!Mas se tentar abrir o whats a msg está lá,e não posso acessar nenhum contato!Se der um hard reset,acha que me livro dessa tentativa de clonagem?

FF2018's gravatar image FF2018 (Feb 08 às 03:06)

Sua operadora pode ter passado seu numero para outra pessoa !
Você só usa rede sem fio e deixou seu chip pre-pago sem crédito por mais de 60 dias?

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respondeu Feb 09 às 14:35

spicy_question's gravatar image

spicy_question
36425021.3k

editou Feb 09 às 14:36

nao to vendo clone de linha nesse caso numa primeira analise de acordo com o que o autor da pergunta relata.

marcmira's gravatar image marcmira ♦ (Feb 09 às 15:35)

Obrigada pela ajuda!

Encontrei o problema!

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respondeu Feb 09 às 19:39

FF2018's gravatar image

FF2018
111

Ahh...eu tinha créditos,sim!!!

FF2018's gravatar image FF2018 (Feb 09 às 19:40)

e qual foi a solução que adotou?

marcmira's gravatar image marcmira ♦ (Feb 09 às 20:22)
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pergunta feita: Feb 08 às 01:50

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última alteração: Feb 09 às 20:22