A Smart TV da Philco modelo PH43N91DSGWA LED, no início estava funcionando corretamente a NetFlix Youtube, depois de um período não acessava mais. Fui verificar as configurações de Rede e a opção de conexão fica sempre desativada, não havendo a possibilidade de ativar. Desliguei o aparelho o modem e nada funcionou. Teria algum passo a passo a ser feito, pois já tentei de tudo.

perguntou Mar 22 '18 às 19:06

judite_nc's gravatar image

judite_nc
1111

Boa tarde ... até o momento não.... em contato com a Philco pediram para deixar a Tv 40 minutos fora da tomada para que ela possa reiniciar automaticamente. Caso não funcione, tem que levar em um autorizado pois o problema está na placa. Vamos ver se funciona. Qualquer novidade informo.

judite_nc's gravatar image judite_nc (Jun 16 '18 às 14:03)

Conseguiu resolver? A minha tbm tá assim.

link permanente

respondeu Jun 16 '18 às 13:49

Gabriela2113's gravatar image

Gabriela2113
1

Terá que fazer uma atualização do software ou firmware da tv via pendrive entre em contato com o suporte.

Myckey's gravatar image Myckey (Jun 16 '18 às 14:04)

Nao adianta fazer atualizacao de software .Se ela nao ativar a rede wifi e so desligar ou ligar se retirar da tomada por uns instantes , pode ter certeza que o defeito é no circuito wifi . Se desligar a plaquinha ( que se danifica do nada ) , verao que as funcoes do remoto voltam ao normal e ela passa desligar normalmente . Isto ai nem a Philco resolveu .Mais facil retirar a placa wifi e por uma usb compativel .

link permanente

respondeu Mar 08 às 23:09

serdinis's gravatar image

serdinis
1

A minha não está conectando nem a cabo! Além disso depois um tempo ligada qdo vamos desligar ela fica muda mas não desliga , tenho q tirar o cabo da energia. Liguei numa assistência e o cara me cobrou 250 por essa plaquinha de wifi, alguém sabe um jeito com um custo menor pra resolver isso?

link permanente

respondeu Jul 26 às 17:16

JEFFLOPES's gravatar image

JEFFLOPES
1

A minha não está conectando nem a cabo! Além disso depois um tempo ligada qdo vamos desligar ela fica muda mas não desliga , tenho q tirar o cabo da energia. Liguei numa assistência e o cara me cobrou 250 por essa plaquinha de wifi, alguém sabe um jeito com um custo menor pra resolver isso?

link permanente

respondeu Jul 26 às 17:19

JEFFLOPES's gravatar image

JEFFLOPES
1

A minha tv Philco não conecta de jeito nenhum. Estava indo muito bem, um belo dia desliguei e ela não conectou mais a internet via wi-fi nem por decreto. Tentei de tudo já. Que chateação. Só trocando a placa eh isso mesmo?

link permanente

respondeu Sep 19 às 21:04

Paes_carola's gravatar image

Paes_carola
1

Sua resposta
mudar para preview

Siga esta pergunta

Por Email:

Uma vez que você entrar você poderá se inscrever para todas as atualizações aqui

Por RSS:

Respostas

Respostas e Comentários

Markdown Básico

  • *italico* ou __italico__
  • **negrito** or __negrito__
  • link:[texto](http://url.com/ "Qual é a sua dúvida?")
  • imagem?![alt texto](/path/img.jpg "Qual é a sua dúvida?")
  • lista numerada: 1. Foo 2. Bar
  • para adicionar uma quebra de linha basta adicionar dois espaços onde você gostaria que a nova linha estivesse.
  • tags HTML básicas também são suportadas

Tags

×1,156
×178
×110

pergunta feita: Mar 22 '18 às 19:06

pergunta lida: 2,701 vezes

última alteração: Sep 19 às 21:04