Olá, desde o dia 05 de maio meu celular começou a desligar sozinho. Quando a bateria chegava a 30% ele desligava e assim foi até chegar a 80%, quando o tento ligar aparece uma tela branca falando que a carga está em 0% mas quando o coloco no carregador aparece com a carga na hora em que desligou. Tenho este celular a um ano mais ou menos, de segunda mão, e está é a primeira vez que acontece algo do tipo pois nunca tive problemas com ele.

perguntou May 07 '18 às 01:29

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ellen16
1111

Leve num especialista para analisar "inloco" seu caso.

pode ser a bateria que não segura carga até uma falha interna do seu aparelho.

att

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respondeu May 07 '18 às 10:06

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marcmira ♦
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Oi, Ellen descobriu qual o seu problema??? Era a bateria? O meu celular esta com o mesmo problema, desligando sozinho

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respondeu Jun 16 '18 às 09:25

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crika_ms_cristiane
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Meu Motorola G4 desliga sozinho, desde que comprei. O representante técnico responde que não encontra nenhum problema. A Motorola diz que precisa de um diagnóstico do representante técnico. Já levei para consertar 6 vezes. Já mostrei para o gerente o celular desligando na frente dele. Eu também desconfio que seja relacionado com a bateria. Parece que ocorre quando chega e uma certa carga.

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respondeu Jun 20 '18 às 11:12

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llawhately
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O meu é o Moto G2 e também acontece isso com o meu. O problema no meu celular começou com ele desligando aos 15%, foi aumentando pra 30%, 40%, 55%, 78%, hoje desliga entre os 88% a 96%!!! E conheço mais gente que relata o mesmo problema, inclusive com outros modelos Motorola, por exemplo, o Moto E. Já calibrei bateria, limpei a memoria do celular, deletei aplicativos que consomem mais bateria e NADA, a situação piora diariamente.

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respondeu Jun 25 '18 às 09:27

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anac
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pergunta feita: May 07 '18 às 01:29

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última alteração: Jun 25 '18 às 09:27