Prezados bom dia,

aqui onde trabalho esta ocorrendo um erro que fica uma faixa branca ou preta nos navegadores (Chrome, Firefox, IE) e Windows Explorer. Ja atualizei os drives de video, atualizações de windows, limpeza de cache e tudo mais. Esta faixa quando clica com botão direito em cima aparece as opções como se estivesse clicando diretamente na área de trabalho.

Desde já agradeço. alt text

perguntou May 10 '18 às 11:55

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Thiago C Sartor
26

Bom dia amigos,

a principio após atualizar o windows para ultima versão resolveu, pois ja tinha instalado todos drives e uso 2 telas tbm. Se ja atualizaram o windows e mesmo assim não adiantou, não sei o que dizer mais.

Abraço.

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respondeu Dec 04 '18 às 10:38

Thiago%20C%20Sartor's gravatar image

Thiago C Sartor
26

Galera.. aqui na empresa eu mudo a resolução de vídeo, aplico e depois volto para a Recomendada. Basta ir na área de trabalho> botao direito do mouse>configurações de exibição>Resolução

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respondeu Jan 02 às 20:26

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Adolfo
16

Bom dia. O problema acontece devido a um bug no redimensionamento da tela quando temos dois monitores e estamos estendendo a tela.

Quando começar a ocorrer o erro, basta finalizar o estender a tela (Shift + F8 ou Shift + f4, dependendo do notebook) colocando para projetar "somente tela do computador". O sistema vai redimensionar a tela e corrigir o problema, depois pode voltar a projetar estendendo a tela que estará solucionado.

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respondeu May 18 às 12:29

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anamarquesss
16

UP!

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respondeu May 17 '18 às 09:22

Thiago%20C%20Sartor's gravatar image

Thiago C Sartor
26

man eu baixei um programa que desativa o microsoft edge e ate agora ta funcionando normalmente, tenta ai tbm

Eriick1910's gravatar image Eriick1910 (Dec 10 '18 às 10:51)

Olá, tudo bem?

Conseguiu resolver o problema?

Tenho dois computadores com a mesma configuração apresentando esse defeito. Aparece essa faixa nos navegadores, skype e reader. Já foi formatado e atualiza a bios da placa-mãe. Após isso, continua apresentando o defeito.

Qual a configuração do seu computador? Você utiliza quantos monitores?

Agradecido!

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respondeu May 21 '18 às 10:10

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Alysonlyo
11

editou May 21 '18 às 16:28

Boa tarde Alyson,

No momento não foi reparado o problema. Ainda estou atrás da solução, assim que achar postarei aqui.

Abraço.

Thiago%20C%20Sartor's gravatar image Thiago C Sartor (May 22 '18 às 16:42)

Prezados, bom dia!

Esse é um problema que tem nos deixado loucos aqui na empresa, alguém teve alguma evolução e resolveu?
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respondeu Aug 15 '18 às 10:55

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StarGate
1

Bom dia!

Você pode baixar os DRIVERS direto do site do fabricante da sua placa-mãe. Instale todos os drivers disponíveis (chipset, vídeo, áudio, ME, IRST etc) da sua placa-mãe. Verifica se isso resolve o problema. No meu caso, o computador foi formatado inúmeras vezes (com Windows 10), adicionado placa de vídeo offboard, testado com 1 e 2 monitores ao mesmo tempo e sempre voltava o problema. A principio, baixando e instalando os driver do fabricante da placa-mãe, resolveu o problema. Infelizmente não consegui acompanhar o caso até o final. Mas até onde eu sei, com os drivers do fabricante, resolveu. Boa sorte!

Alysonlyo's gravatar image Alysonlyo (Aug 17 '18 às 10:08)

man eu baixei um programa que desativa o microsoft edge e ate agora ta funcionando normalmente, tenta ai tbm

Eriick1910's gravatar image Eriick1910 (Dec 10 '18 às 10:45)

Bom dia!

Obrigado pelo retorno, a princípio já tentamos utilizar os drivers do fabricante, utilizamos placa off nvidia e dois monitores, um DVI e um HDMI, todos DELL, utilizando os drivers mais recentes não resolveu, mas pela dica do driver, vamos tentar utilizar versões antigas.

Obrigado novamente!

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respondeu Aug 20 '18 às 09:20

StarGate's gravatar image

StarGate
1

Bom dia, aqui na empresa também estamos enfrentando o mesmo problema, todas as soluções citadas acima foram testadas mas nenhuma foi bem sucedida, mas alguém teria uma solução?

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respondeu Sep 06 '18 às 09:01

Guilherme%20Santos's gravatar image

Guilherme Santos
11

bom dia, estamos com o msm problema aqui na empresa, o que tem em comum são que: os notebooks que dão esse problema, todos tem duas telas em uso

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respondeu Nov 30 '18 às 09:31

Eriick1910's gravatar image

Eriick1910
1

man eu baixei um programa que desativa o microsoft edge e ate agora ta funcionando normalmente, tenta ai tbm

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respondeu Dec 10 '18 às 10:34

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Eriick1910
1

qual programa é esse?

marcmira's gravatar image marcmira ♦ (Jan 02 às 21:30)
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pergunta feita: May 10 '18 às 11:55

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última alteração: May 18 às 12:29