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Oi, @Juliana Fernandes!

Há algum tempo, as Smart TVs Philips receberam correções para o erro "servidor não encontrado", após usuários reclamarem nas redes sociais. Os consumidores alegaram dificuldade de acesso a aplicativos como YouTube e Netflix. Veja matéria completa sobre o erro: https://www.techtudo.com.br/noticias/2019/07/servidor-philips-nao-encontrado-pane-afeta-smart-tvs-da-philips-e-aoc.ghtml

Espero que te ajude! 

Eu Penso que Philips deveria, realmente, levar a sério e criar um software que resolva o problema. Afinal, isso afeta milhões de pessoas. As atualizações que estão no suporte, não dão certo. Se for para ligar outro dispositivo na TV para acessar internet, é melhor excluir o nome "Smart", e regredir.

Boa tarde! Hoje 13/02/2021, estou com o mesmo problema. Parece-me que eles não resolveram, ou o problema voltou. Não consigo acessar Youtube, Globoplay e outros. Tentei várias atualizações que me foram enviadas pela Philips, mas nada funcionou... Desisto, e lamento ter indicado esta marca para alguns amigos.

Boa tarde!!!
Desde ontem, dia 13/01 minha smart tv Philips 40’ não acessa a internet. Consigo conectar a internet, mas ao final, aparece uma mensagem Could not connect to remote server. Já reinstalei a tv e o problema continua. Como proceder???

Boa tarde!
Comprei uma TV Philips essa semana e o problema permanece.
Já tentei tudo que encontrei para resolver e nada.

Aqui na minha tv ainda continua o problema.

bom dia! tah difícil de resolver essa situação do servidor da Philips não encontrado, mas, tenho fé e esperança que vou sair dessa e, tudo volte ao normal logo!

Tenho uma Britânia de 32 e simplesmente parou de funcionar o Wifi eo midiacast....da noite pro dia é não consigo arrumar ...Alguém com esse problema também

Tem uma matéria explicando o caso aqui, ó:

https://www.techtudo.com.br/noticias/2019/07/servidor-philips-nao-encontrado-pane-afeta-smart-tvs-da-philips-e-aoc.ghtml

Ao menos nas últimas horas, este parece ser um problema da central da Philips. Vi que também afeta TVs da AOC. Eles postaram o seguinte aviso no Twitter:

"Gostaríamos de informar que o problema em nosso portal já foi corrigido e está sendo normalizado aos poucos. Ao decorrer do dia de hoje todos os usuários já conseguirão acessar o portal sem problemas. Pedimos desculpas pelo ocorrido."