giovanafr
Membro
Sera que tem chance de recuperar ou não?
Perguntou 7 anos atrás
Fechado
Boa noite, meu twitter foi bloqueado dia 26/05 por restrição de idade ai mandei minha identidade e eles falaram que tava tudo certo e que eu podia voltar a usar minha conta. Quando tento entrar aparece que eu tenho que concordar com os termos e continuar, eu aperto mas aparece a mensagem “ocorreu um erro. tente novamente”. Todo dia eu tento, já tentei pelo notebook também, por outros celulares mas nada adianta. Li nesse site que aconteceu isso com outras pessoas também e 15/22 dias depois foi resolvido, gostaria de saber se tem chance de o problema ser resolvido depois de mais uns dias mesmo com essa mensagem aparecendo por agora
Respostas
Laportti
Membro
7 anos atrás
Infelizmente a maioria dos suportes são ignorantes assim, se você pediu ajuda à eles e responderam de qualquer maneira, o melhor a se fazer é esperar pra ver se volta ao normal. Com certeza você vai conseguir recuperar, esse erro é alguma merda que eles fizeram após verificar sua idade.
giovanafr
Membro
7 anos atrás
Quando eu vou no suporte em qualquer opção que eu aperto aparece “solicitar análise” e pede a foto da identidade, eu ate mandei de novo mas recebi um email dizendo que já tinha um caso aberto sobre esse problema mas não entendo pq se foi dito que já tinha sido resolvido
Laportti
Membro
7 anos atrás
Mande mensagem ao suporte novamente que eles terão que resolver, se em outros casos foram resouvidos há uma grande chance do seu problema ser resolvido também.