Não tenho mais acesso ao meu e-mail e ao número de telefone que foi cadastrado no Instagram, mudei o e-mail e quando fui mudar o número não consegui, aí depois de um tempo apareceu "ajude nos a confirmar que está conta é sua", mas ao invés de aparecer meu e-mail novo, apareceu o antigo que não tenho mais acesso, e agora não consigo entrar na minha conta do Instagram. O que eu posso fazer?

perguntou Jun 15 '18 às 15:29

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Thais13
1

Tente ativar com outro número de celular de uma pessoa de confiança, depois muda. Quando diz que foi mudar o número e não conseguiu, não conseguiu exatamente o quê? Que número, do celular ou o código?

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respondeu Jun 15 '18 às 22:22

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Myckey
1611929

editou Jun 15 '18 às 23:24

Não consegui mudar o número do celular, o código foi enviado pro meu número, coloquei o código mas não mudou para o número novo

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respondeu Jun 18 '18 às 01:39

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Thais13
1

Nesse caso conselho a entrar em contato com o suporte do Instagram para recuperar sua conta, o suporte aqui no Brasil é meio confuso e limitado, por isso deixei alguns links com outras alternativas para você estudar uma estratégia melhor, os links estão em "https" o que significa que usam protocolo de segurança e livre de hackers, fique tranquila, e boa sorte:

https://pt.wikihow.com/Contatar-o-Instagram

https://www.marketingnasredessociais.com.br/conta-do-instagram-deletada-2/?utm_expid=.lGyNPm2ZTaGUrOJZWlgtxA.1&utm_referrer=https%3A%2F%2Fwww.google.com.br%2F

https://help.instagram.com/

Myckey's gravatar image Myckey (Jun 18 '18 às 03:05)
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pergunta feita: Jun 15 '18 às 15:29

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última alteração: Jun 18 '18 às 03:16