Assisto vídeos do YouTube pelo Google Chrome e tudo funciona perfeitamente. Já, no Mozilla Firefox, ambiente que deve ser usado para as provas online dos alunos, ele aparece a mensagem "No momento, seu navegador não reconhece os formatos de vídeos disponíveis: Clique aqui para visitar as perguntas frequentes sobre vídeos em HTML5". Isso não ocorre em todos os vídeos. O sistema operacional dos laboratórios são Windows Vista ou Linux Education. A versão do Windows é 2000 e no Linux eu não sei dizer...

perguntou Jul 09 '18 às 19:16

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gabipietra
111

Olá, reinstale os navegadores para a última versão naqueles que estão apresentando erro de compatibilidade com HTML5, se isso não for possível pelo motivo do sistema operacional ser antigo, experimente ativar ou desativar o Flash Player. Veja como:
http://www.techtudo.com.br/listas/noticia/2017/01/como-ativar-execucao-do-adobe-flash-player-nos-navegadores-do-pc.html

Outra coisa no atalho do navegador, botão direito, compatibilidade, desmarque a caixa de sistema compatível ou sete para um mais atual.

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respondeu Jul 09 '18 às 19:52

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Myckey
1611924

editou Jul 09 '18 às 20:04

A versão mais recente que consigo baixar é a 52.9.0. Fiz os passos e nada ocorreu de diferente, infelizmente... Quando entro nesse link https://www.youtube.com/html5?hl=pt&gl=BR as duas opções do meio H.264 e MSE & H.264 estão em vermelho com um ponto de exclamação e nas demais a cor está azul, com um símbolo de ok.

gabipietra's gravatar image gabipietra (Jul 09 '18 às 20:12)

Lamento mas provavelmente terá que usar outro navegador compatível ou instalar um sistema mais atual. Entre em contato com o suporte: https://support.mozilla.org/pt-BR/

Faça um teste de qual navegador suporta H264 em seu sistema: https://www.quirksmode.org/html5/tests/video.html

Atualize os drivers de vídeo e outros: http://www.techtudo.com.br/tudo-sobre/driver-booster.html

Uma alternativa que pode funcionar é baixar o (K-lite Codec Pack "Modo Basic" para seu sistema): https://www.codecguide.com/download_kl.htm

Post em inglês relacionado ao assunto: https://msfn.org/board/topic/175591-enable-mp4-h264-aac-html5-video-in-firefox-on-windows-xp-without-flash/

Myckey's gravatar image Myckey (Jul 09 '18 às 21:46)

No Firefox pode-se instalar o Plugin Openh264.

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respondeu Jul 09 '18 às 22:37

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spicy_question
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pergunta feita: Jul 09 '18 às 19:16

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