Há um tempo percebi que o ícone "+ sua história", "galeria" e o ajuste das fotos no meu Stories não funciona mais. Sei que é um problema apenas no meu usuário pessoal pois tenho outra conta no app (de divulgação profissional) que funciona normalmente. O app está atualizado e o IOS também. Alguém já passou por isso e conseguiu solucionar?

perguntou Jul 12 '18 às 09:07

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GMCastro
111

O Instagram de vez em quando sofre de bugs, não no aplicativo em si, mas na conta, por isso, no mesmo aparelho, uma conta pode estar dando um erro que a outra não dá, já tive uma amiga que tinha duas contas, quando você abria a aba de mensagens de uma, não acontecia nada, mas na outra conta, o Instagram dava erro e fechava, ela me passou a conta dela e a mesma coisa aconteceu no meu celular, sendo que na minha conta estava normal. O mesmo acontece com atualizações, que muitas vezes uma conta recebe uma atualização, mas a outra não. Você pode tentar instalar uma outra versão do Instagram (mais recente ou mais antiga) pra ver se isso resolve, mas não é garantido. Também pode enviar uma mensagem para o suporte do Instagram, mas muita gente entra em contato com eles todos os dias porque esse tipo de bug acontece com bastante frequência.

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respondeu Jul 12 '18 às 09:56

PaoloV57's gravatar image

PaoloV57 ♦
810227.1k

nao é bem um bug @PaoloV57, eles soltam de conta gotas os recursos novos, e fica nisso, um tem e outro não.

Tem que aguardar, um dia chega.

Ah, nao aparece o recurso de mandar sanduiche no instagram, espera, um dia chega, voce ate pode criar uma conta e na nova ter e na sua não. E o suporte nem responde pois e vinculado ao facebook que tambem é demorado.

marcmira's gravatar image marcmira ♦ (Jul 12 '18 às 15:02)

Você coseguiu resolver?

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respondeu Nov 30 '18 às 13:25

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mahamariz
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pergunta feita: Jul 12 '18 às 09:07

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última alteração: Nov 30 '18 às 13:25