Meu J5 prime conecta na rede, fica azul mas diz que "rede pode estar indisponível". Eu já resetei o roteador, e o problema não está nele porque os outros celulares da casa conectam e funcionam normalmente. Eu já fiz de tudo! Alguém ajuda, por favor

perguntou Jul 26 '18 às 14:32

julia_eccel's gravatar image

julia_eccel
1111

Se já tentou redefinir a rede no Wi-Fi do celular (apagar a rede e colocar senha novamente) e não adiantou, então resta a alternativa de restauração de fábrica ou tentar atualizar o software (SO) do celular no site do fabricante. Antes disso verifique se nas configurações Wi-Fi do modem/roteador está em B/G/N, se estiver teste deixar somente em N. Nessas mesmas configurações Wi-Fi prefira a chave de criptografia WPA2-PSK (AES).

P.S. Se o celular em questão voltar a funcionar em N e os outros não, volte para B/G/N e peça para a operadora trocar para um modem mais atualizado e compatível com todos os dispositivos ou leve o celular a uma assistência se nenhuma alternativa funcionar.

link permanente

respondeu Jul 26 '18 às 17:29

Myckey's gravatar image

Myckey
1611949

editou Jul 26 '18 às 18:04

Sua resposta
mudar para preview

Siga esta pergunta

Por Email:

Uma vez que você entrar você poderá se inscrever para todas as atualizações aqui

Por RSS:

Respostas

Respostas e Comentários

Markdown Básico

  • *italico* ou __italico__
  • **negrito** or __negrito__
  • link:[texto](http://url.com/ "Qual é a sua dúvida?")
  • imagem?![alt texto](/path/img.jpg "Qual é a sua dúvida?")
  • lista numerada: 1. Foo 2. Bar
  • para adicionar uma quebra de linha basta adicionar dois espaços onde você gostaria que a nova linha estivesse.
  • tags HTML básicas também são suportadas

Tags

×2,523
×2,242
×55

pergunta feita: Jul 26 '18 às 14:32

pergunta lida: 909 vezes

última alteração: Jul 26 '18 às 18:04