Nome do produto: HP OfficeJet PRO 8210 Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit) Prezados utilizo como fonte de cabeçalho no Word do Office 365 a fonte Omnes Regular OpenType, e o que ocorre, é que quando envio para imprimir, a impressão não sai, e não ocorre nenhuma mensagem de erro.

Fiz um teste alterando a fonte para Arial, e a impressão ocorre normalmente.

Fiz um segundo teste adicionando um único caracter com a fonte Omnes, e a impressão não ocorre.

Já fiz atualização de Firmware e do Software da impressora.

Já passaram por isso, podem dar um auxílio. Muito obrigado. Quando salvo em PDF, e mando imprimir esse PDF, só assim sai a impressão normalmente, mas preciso que imprima direto para não perder tempo gerando sempre o PDF. No Sistema Windows 7 eu consigo imprimir essa fonte sem problemas.

perguntou Jul 30 '18 às 15:33

thiagopenso's gravatar image

thiagopenso
11

Confira se a versão do Office está com a extensão da fonte em (.TTF) TrueType da Adobe OpenType. Entre em contato com o suporte da Adobe e Microsoft com relação as fontes TrueType.

Se a impressora não suporta a versão da fonte do Office tente usar a fonte da impressora e o mesmo pode estar acontecendo com o Office que ao invés de estar usando a própria fonte pode estar usando uma fonte da impressora que já não é mais compatível com o W10. https://support.microsoft.com/pt-br/help/201978/how-to-use-printer-device-fonts

link permanente

respondeu Jul 31 '18 às 02:09

Myckey's gravatar image

Myckey
1611929

editou Jul 31 '18 às 02:57

Sua resposta
mudar para preview

Siga esta pergunta

Por Email:

Uma vez que você entrar você poderá se inscrever para todas as atualizações aqui

Por RSS:

Respostas

Respostas e Comentários

Markdown Básico

  • *italico* ou __italico__
  • **negrito** or __negrito__
  • link:[texto](http://url.com/ "Qual é a sua dúvida?")
  • imagem?![alt texto](/path/img.jpg "Qual é a sua dúvida?")
  • lista numerada: 1. Foo 2. Bar
  • para adicionar uma quebra de linha basta adicionar dois espaços onde você gostaria que a nova linha estivesse.
  • tags HTML básicas também são suportadas

Tags

×488
×99
×20

pergunta feita: Jul 30 '18 às 15:33

pergunta lida: 161 vezes

última alteração: Jul 31 '18 às 02:57