-----olá meu notebook samsung modelo NP 270, agora só liga quando quer, tem dias que eu uso normal, e tem outros dias que ele não liga nem a pal, o engraçado é que não tem um padrão simplesmente para de funcionar e depois volta a funcionar de novo como se nada tivesse acontecido existe algum tipo de vírus que pode causar esse problema? ou é problema de hardware?

alguém pode me ajudar ? -----




perguntou Jul 30 às 23:42

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tjmo
1251

Impossível de determinar sem testes mais a fundo. Como você disse não ter um padrão, o ideal seria manter sempre um olho nas temperaturas, testar outra bateria pra ver se o problema pode ser ela ou até limpar a RAM, mas mesmo assim isso não vai cobrir nem metade do que pode ter dado problema. O ideal mesmo seria levar em um técnico que pudesse abrir seu notebook e analisar por dentro, para ver se componentes como a placa mãe ou o processador estão em bom estado.

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respondeu Jul 31 às 00:21

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PaoloV57 ♦
810226.3k

Primeiramente obrigada pela resposta então cheguei até levar em uma assistência técnica, porem eles ligaram e desligaram o notebook varias vezes e funcionou normalmente então ele disse que não estava com problema pra ligar, então preferir levar de volta.

tjmo's gravatar image tjmo (Aug 02 às 21:53)

Geralmente é a bateria em curto ou defeito no carregador, verifica se os plugues estão com fios soltos.

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respondeu Jul 31 às 00:28

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spicy_question
36425021.3k

Verifique nas opções de energia se está em Econômico mude para "Equilibrado" tutorial: https://www.youtube.com/watch?v=qpmEuHS6QSM

*Leve a uma assistência de qualidade de preferência Autorizada Samsung.

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respondeu Aug 04 às 03:38

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Myckey
1611899

Precisa ser especificado a pergunta mas pode ser hardware, bateria, tem muitas as causas até mesmo vírus têm que ver se ele não liga nada não acende luz nenhuma ou se ele aparece algo na tela, se for vírus sugiro que limpe seu Pc, formata e baixe um antivírus.

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respondeu Aug 04 às 11:33

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brunom93
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pergunta feita: Jul 30 às 23:42

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última alteração: Aug 04 às 11:33