Tenho um notebook Hp Pavilion dm4 2055br quando ele liga aparece um mensagem pra apertar esc e ai aparece varias funções como entrar na bios, verificar algum erro etc.. e dentre essas funções tem uma pra restaurar o note de fabrica. E essa função não quer mais funcionar eu acho que quando fui trocar o windows dele usando um cd acabei formatando alguma coisa que fazia esse trabalho de recuperação. Tem alguma forma de recuperar isso ?

perguntou Aug 06 '18 às 12:09

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guizera
11

Parece que perdeu a configuração da BIOS, entra na BIOS e salva uma configuração padrão! Quando acontece isso é por que a pequena bateria na placa mãe necessita ser trocada, a bateria grande também segura a configuração da BIOS, mas não pode ser retirada ou deixar descarregar totalmente.

Para restaurar o windows original siga o tutorial da HP:
http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=HPSystemRecovery.net§ion=Ignore&lc=pt
Caso não consiga a mídia de restauração tem que instalar o Windows do zero, usando um DVD/Pendrive de instalação, pegue direto da Microsoft:
https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/home

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respondeu Aug 06 '18 às 12:59

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spicy_question
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pergunta feita: Aug 06 '18 às 12:09

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última alteração: Aug 06 '18 às 12:59