Instagram não atualiza o feed Há 7 dias não aparecem para mim as atualizações (publicações) das pessoas que sigo no meu feed do Instagram (permanecendo normal apenas o stories e lupa). Já relatei este problema diversas vezes e não tive qualquer retorno. Já desinstalei e reinstalei o aplicativo, mas o problema persiste. Até mesmo acessando pelo computador está com este problema, ou seja, é algo na própria conta, algum bug. Vi na internet relatos semelhantes ao meu. Enfim, espero que o Instagram tome as devidas providências, afinal, é impressionante como um problema desses persiste por tanto tempo sem a menor assistência/solução por parte da empresa. Não é porque o serviço não é pago que deixa de ser uma relação de consumo.

perguntou Aug 08 '18 às 08:28

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anacdoo
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editou Oct 22 às 15:52

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ramello ♦♦
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Passei quase pelo mesmo problema, o meu não conseguia ver o Stories, mas apenas removi o app e instalei novamente que voltou! App gratuito sem a menor assistência é complicado.

lgleandrogustavo's gravatar image lgleandrogustavo (Aug 08 '18 às 08:42)

Esta acontecendo exatamente a mesmo coisa comigo a mais ou menos 1 semana. Já obteve retorno? Encontrou alguma solução?

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respondeu Aug 08 '18 às 17:03

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mayeaf
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O Facebook entrou em contato via e-mail hoje à tarde, devido a reclamação que fiz no "Reclame Aqui". Pediu que eu realizasse procedimentos que já havia feito, e caso não resolvesse, eu enviasse alguns dados do meu aparelho e Instagram. Enviei e estou aguardando resposta.

anacdoo's gravatar image anacdoo (Aug 08 '18 às 17:38)

Estou com o mesmo problema, não atualiza o feed desde 01/08/2018. Se conseguir resolver avisa aqui

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respondeu Aug 09 '18 às 01:27

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gui_gfl
1

Estou com o mesmo problema, desde segunda feira meu feed não atualiza, já relatei várias vezes o problema para o suporte e nada...

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respondeu Aug 09 '18 às 22:43

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pacca_henrigube
1

Alguém conseguiu resolver esse problema?

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respondeu Aug 10 '18 às 09:06

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fernandacb
1

Olá eu estou com esse problema desde do dia 8 de julho já fiz de tudo já reclamei várias vezes mais ele não respondem .. Não sei mais oq fazer

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respondeu Aug 16 às 14:22

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fabyanafernanda_2014
1

Caramba parece que ninguém liga para o que está acontecendo com o Instagram, o meu não está atualizando esse Feed desde quarta-feira última (4/9).. Tbm já desinstalei e instalei e não adiantou nada. Socorro??

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respondeu Sep 06 às 11:43

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Sol1510
1

Estou desde julho e ate agora nada.

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respondeu Sep 25 às 20:25

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cassianopersonall
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Também estou com o mesmo problema, se alguém conseguiu, por favor ajudem.

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respondeu Oct 18 às 01:40

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Deuvy Serejo
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pergunta feita: Aug 08 '18 às 08:28

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última alteração: Oct 22 às 15:52