Fui nas configurações do aplicativo, e todos os contatos estão para exibição, os dados do aplicativo não foram limpos, já sincronizei as contas em que salvei e o cartão SIM, baixei o aplicativo do Google e na hora de fazer a sincronização, ocorre algum erro (testei com duas WiFi e com o próprio 4g, nenhum funcionou).

Não sei mais o que posso testar, alguém tem alguma dica?

perguntou Aug 19 '18 às 11:46

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eliane2015
121

Minha sugestão é sempre deixar os contatos sincronizados com uma conta online, como a do Google, assim você sempre terá o backup dos contatos.

Acesse a página de Contatos do Google e veja se os contatos estão lá, se não estiverem, tente clicar em "Restaurar contatos" para ver se o Google tem salvo os contatos antigos.

Restaurar contatos do Google

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respondeu Aug 21 '18 às 09:27

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navegante
15523

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pergunta feita: Aug 19 '18 às 11:46

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última alteração: Aug 21 '18 às 09:27