É o seguinte. Tenho um perfil no instagram e não consigo mais acessá-lo porque mudaram o email. O email que colocaram lá é bem parecido com o meu, muda apenas uma letra. Acho que hackearam. Mas fico na dúvida, será que foi isso mesmo? Porque não mudaram nada lá na minha conta, está exatamente como deixei...tem uns 3 dias isso já. Simplesmente não consigo entrar. E quando peço pra redefinir a senha, o instagram manda um código pro email novo que tá lá. Portanto, não consigo recuperar. Alguém pode me ajudar por favor?

perguntou Aug 23 '18 às 12:06

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bruninha94
111

Esse e-mail pode não ter nada a ver com hacker e sim o e-mail que criou para recuperação, e terá que saber a senha dele. Entre em contato com o suporte do Instagram. Certifique-se que a renovação de senha seja através da página oficial do Instagram e que esteja em HTTPS (cadeado verde), caso contrário seu sistema pode estar infectado, ou é uma tentativa, e a sua conta de e-mail pode sim ter sido hackeada.

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respondeu Aug 23 '18 às 14:17

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Myckey
1611924

editou Aug 23 '18 às 14:30

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pergunta feita: Aug 23 '18 às 12:06

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última alteração: Aug 23 '18 às 14:30