Ontem realizei uma compra na loja online da Saraiva de alguns livros. Selecionei a forma de pagamento no débito, coloquei todos os dados e acredito que finalizei o pagamento. Ao final, apareceu uma mensagem dizendo que estavam aguardando a confirmação com o banco, ok. Porém, quando vou em "Meus pedidos" ainda aparece a mensagem "efetuar pagamento", quando clico nela, aparece pra colocar os dados do cartão novamente. Em outro campo, aparece "aguardando compensação bancária". O que devo fazer? Aguardar? Colocar as info novamente? O valor ainda não foi debitado em minha conta.

perguntou Sep 01 '18 às 09:58

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depaulahelo
1

Eu esperaria pra ver o que dá, provavelmente ainda está pra ser aprovado e a opção está ali se você quiser mudar a forma de pagamento enquanto não aprova, mas se quiser ter certeza, entre em contato com a Saraiva ou com a empresa do cartão pra ter mais detalhes.

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respondeu Sep 01 '18 às 14:34

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PaoloV57 ♦
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Saraiva é enrolada com a aprovação de compras, desconfio que só é aprovada com aprovação humana, consulte seu extrato bancário via internet, telefone ou caixa eletrônico, pois todos bancos tiram o dinheiro da conta imediatamente, no caso de pagamento com cartão de debito.

A entrega da Saraiva também é problemática, certa vez comprei um celular e recebi o DVD de um filme!

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respondeu Sep 01 '18 às 14:52

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Deepouter
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pergunta feita: Sep 01 '18 às 09:58

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última alteração: Sep 01 '18 às 14:52