Ae pessoal, estou com um problema no meu pc, conectei o cabo de rede no pc e ele da a seguinte mensagem

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Já tentei de tudo, alguém tem alguma ideia do que pode ser?

perguntou Sep 01 '18 às 13:08

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hcostapedro2016
2551

editou Sep 01 '18 às 15:09

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Deepouter
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Abre o Gerenciador de Dispositivos e manda atualizar o driver que geralmente o Windows consegue achar o driver:

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Caso o Windows não consiga instalar o driver, só baixando do site da placa mãe, aproveita e instala também todos drivers da placa mãe começando pelo Chipset, pois geralmente isso acontece com outros drivers.

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respondeu Sep 01 '18 às 15:22

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Deepouter
19192611.1k

Mas não aparece adaptador de rede no gerenciador de dispositivos, só do wifi que é offboard

hcostapedro2016's gravatar image hcostapedro2016 (Sep 01 '18 às 15:38)

No gerenciador de dispositivos tem algum dispositivo marcado com problema?

As vezes o driver do chipset errado pode esconder os outros dispositivos, tenta baixar o driver do chipset no site da placa mãe.

Se não for isso, é o chip de rede que queimou, e só colocando uma placa de rede avulsa, ou mesmo um adaptador de rede externo USB:

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Deepouter's gravatar image Deepouter (Sep 01 '18 às 16:06)

Você tem q instalar o driver de rede referente ao modelo da sua placa, p aparecer o adaptador. Alguns sistemas instalam automaticamente um driver nativo provisório antes de atualizar, outros não.

Se vc tentou e n conseguiu, tem que baixar um controlador de rede diretamente do site da Intel, referente ao modelo da placa de rede, entre em contato com o suporte da Intel.

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respondeu Sep 02 '18 às 01:04

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Myckey
1611929

editou Sep 02 '18 às 01:09

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pergunta feita: Sep 01 '18 às 13:08

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última alteração: Sep 02 '18 às 01:09