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Oi, Carlesso_jessica

Se seu computador apresentar problemas de resolução provavelmente é por conta da placa de vídeo. Mas fique tranquila, é possível ajustar a resolução do seu monitor. Achei este tutorial do TechTudo que ensina a recuperar sua resolução. Veja se funciona: https://www.techtudo.com.br/noticias/2017/01/placa-de-video-com-resolucao-menor-veja-como-resolver-no-pc.ghtml

Depois conta para gente se deu certo ;)

A pergunta é antiga, mas estava com esse mesmo problema e consegui resolver por aqui... Pode acabar ajudando outra pessoa ou até um de vocês, caso o problema persista.

Como começou:
No meu caso começou depois que troquei pra um monitor de 240hz. Com um BenQ 144hz era normal, com esse novo Alienware começou o problema.
No CS eu alterava a resolução pra 1440x1080 com black bars, quando dava alt+tab, o windows estava na mesma resolução do jogo ou alguma aproximada com black bars e em 60hz. Alterava pela NVIDIA e não acontecia nada, alterava a resolução diretamente pelo Windows e ele mudava pra 1920x1080 60hz (não aumentava a frequência mesmo selecionando a mais alta), mas quando eu clicava na barra de tarefas ou qualquer outra janela ele voltava pra resolução com black bars (1280x1024 geralmente). Só conseguia mudar de resolução reiniciando o computador.

Solução:
No meu caso foi alguma incompatibilidade com o TeamViewer... Comecei a fechar os programas que eu tinha em segundo plano (próximo ao relógio) e, ao fechar o TeamViewer, consegui alterar a resolução sem precisar reiniciar o computador. Desabilitei o TeamViewer pra iniciar com o Windows e agora consigo jogar CS na resolução 1440x1080 em 240hz e quando dou alt+tab está em 1920x1080 em 240hz. Já reiniciei diversas vezes e não deu mais o problema de resolução.

Tentem fechar 1 programa e alterar a resolução; Não funcionando, fechem outro e tentem alterar novamente. Pode ser que estejam passando pelo mesmo que passei.

Pessoal boa noite, estou com o mesmo problema, sendo que no meu caso, de forma aleatoria meu notebook modelo Vostro 3550, com windows 10 e placa de video intel hd 3000. Ja instalei e reinstalei o windows 10 varias vezes, e somente com windows 7 o problema nao ocorre.... alguem poderia dar uma ideia??

Estou com mesmo problema mas com a placa de video da amd !! o windows fica recomendando utilizar a resolução 1080p sendo que o meu monitor é 1366 x 768 .
Estou achando que o problema é do windows 10 !!

então, logo quando eu ligo o computador eu consigo usar a resolução nativa do monitor, porém depois que abro qualquer jogo ele vai pra 1024x768 e eu posso mudar tanto nas configurações da nvidia quanto no do windows que ele não ajusta, ele fica 15 segundos na resolução nativa e depois volta automático pra 1024x768 dando um efeito esticado no windows. Isso eu só consigo arrumar reiniciando o pc mas é muito chato fazer isso TODAS as vezes.

Realmente a placa de video 1050-ti só tem saída digital, e usando um conversor HDMI -> VGA, não há comunicação direta entre o monitor VGA e a placa de vídeo.

Mas quando você abre as configurações de vídeo, não aparece a resolução 1024x768 ? 

Qual o modelo do monitor e placa mobo?, está utilizando a saída da placa mobo ou de vídeo? Se possível informe a categoria/modelo dos cabos.