Sanvi
Membro
Defeito Impressora Multifuncional
Perguntou 6 anos atrás
Prezados,
A impressora Multifuncional HP Deskjet Ink Advantage 3510 series apresentou um problema com o Scanner quando atualizei para o Windows 10. Não consigo escanear através do painel de controle da impressora, isto é do Scanner para o PC, porém do PC para o Scanner funciona normalmente. A mensagem de erro que chega é que o Scanner não acha o PC e o código de erro 45.
Que fazer?
Aguardo retorno!
Atenciosamente,
Volder Silva
Respostas
Sanvi
Membro
6 anos atrás
Já fiz tudo isso! Como já disse dá o erro código 45. Não consegui corrigir pelas dicas que os forum HP me passaram!
marcmira
Membro
6 anos atrás
EM seu perfil divulgue email, website, nas postagens evite ter seu endereço coletado por bots, não funciona de modo delivery, colocando o email e aparecendo fresquinha a resposta aqui no techtudo.
reinstalou o software gerenciador?
viu se tem algum procedimento alternativo no site de suporte da impressora?