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Techtudo

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vmax50

Membro

Minha internet cai toda hora, como resolver?

Perguntou 6 anos atrás

Pessoal, eu tenho uma conexão de 20 Mega e ela cai diversas vezes. De domingo a domingo, ela cai com frequência sempre das 11h as 18h.

Eu tinha 30 Mega mas fiz hoje o downgrade para 20 Mega pensando que isso iria resolver, mas há uns 5 minutos ela caiu. Voltou agora.

Eu não tenho notebook. Uso mais a internet pelo computador desktop. Não acredito ser falha no roteador, pq quando ela cai, a luz do modem é a primeira a ficar vermelha e só depois a do roteador fica laranja. O roteador é TP-Link.

Meu vizinho também contratou a mesma empresa de internet que eu tenho pra casa dele, e na dele raramente cai. Quando a internet dele cai, é problema na rede, e todos da região ficam sem. Mas quando a minha cai com frequência, é só a minha. A de todos continuam a funcionar. Isso que eu acho estranho.

Fico grato pra quem puder me ajudar.

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Respostas

vmax50

Membro

6 anos atrás

Myckey eles vieram algumas vezes aqui mas o problema persiste

spicy

spicy

Membro

6 anos atrás

Eu tinha uma plano da NET que não apresentava problemas, e de repente começou a cair nos horários de pico.
Depois descobri que varias pessoas entraram num plano coletivo no prédio, só resolveu depois que a NET instalou uns equipamentos no proprio prédio.

Qual a sua operadora?

Myckey

Myckey

Membro

6 anos atrás

Opa, tem q chamar um técnico da operadora para analisar sua rede externa e interna.

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