Olá, comprei um código do Rex dead redemption 2 no mercado pago, porém, o vendedor não me mandou e pedi o cancelamento da compra, mas ele não a cancelou. Entrei com reclamação com o mercado pago é eles deram um prazo de uma semana para eles cancelarem a compra, isso é garantido ?? Ou devo ir ao banco?

perguntou Nov 01 '18 às 09:16

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Viniciusrwe
1

Sim, isso é extremamente garantido e seguro. Pode confiar. Esse prazo de 07 dias é para o seu vendedor tentar se justificar. Torça para ele não responder, pois o cancelamento ocorre automaticamente no 7º dia. Caso ele responda, vai atrasar alguns dias apenas, mas, ao final, será cancelado também.

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respondeu Nov 01 '18 às 10:41

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rbcazare
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Boa Tarde Vinicius queri saber se você conseguiu resolver? Estou com o mesmo problema.

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respondeu Apr 12 às 14:10

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PablinyNarciso
1

Olá, boa noite!!! Eu fiz uma compra num site, mas já se passou 2 (dois) meses e nada de chegar minha compra. Já mandei e-mail para mercado pago e também para o site, mas sem sucesso, até o momento não recebi nada a respeito, nada que resolva meu problema. Já entrei no aplicativo do mercado pago e também por uma página de internet do mesmo e não consigo fazer o cancelamento, a não ser como tinha dito acima, que contactei os mesmo por e-mail, então peço ajuda do que fazer e como fazer. Obrigado!

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respondeu May 06 às 21:54

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moraes_dudumoraes28
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pergunta feita: Nov 01 '18 às 09:16

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última alteração: May 06 às 21:54