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Olá, eu fui resetar o meu celular fiz backup tudo direto e fui nas configuraçoes e apaguei tudo, para voltar ele de fabrica

mas durante esse processo ele reiniciou normal e esta travado aqui com uma imagem do boneco do android e escrito 

''apagando...'' ele esta assim tem 20 horas ja, eu ja FIZ TUDO não adianta ele sempre volta p essa imagem travado 

eu queria que voces me ajudassem pq eu não posso ficar sem celular, oque devo fazer ?