Tenho um note da Asus ha 8 meses. O hd dele as vz travava, fazia um barulhão. Recentemente, ele passou a aparecer uma tela azul falando q ta com erro no pc, e reiniciava com a tela do boot. Eu dava F10 e ele entrava. Ate q da última, ele não quiz mais sair da tela do boot. Vou mandar p garantia mas eu to preocupado c meus arquivos pq alguns eu não tinha backup. Sera q eu perdi o HD? Existe possibilidade de recuperar os arquivos?

perguntou Nov 12 '18 às 08:09

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uesgmosnfbctgpnttvdm
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Sempre tem possibilidade de recuperar, mas você tem que informar a assistência técnica que existem dados importantes no disco, a recuperação não é coberta pela assistência técnica, geralmente eles até informam que o disco pode ser apagado!

Você pode chegar a um acordo com a assistência técnica, ou tentar criar um Pendrive para iniciar o notebook e fazer as cópias manualmente, veja o tutorial do Techtudo:
https://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2016/01/aprenda-usar-o-pendrive-como-um-sistema-operacional-movel.html

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respondeu Nov 12 '18 às 12:11

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spicy_question
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pergunta feita: Nov 12 '18 às 08:09

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última alteração: Nov 12 '18 às 12:11